FAQ
DEN FORKERTE SANG SPILLER, NÅR MAN SCANNER EN QR-KODE
HVAD ER ÅRSAGEN TIL PROBLEMET?
Nogle brugere kan lejlighedsvis opleve en fejl i Spotify, der gør, at den forkerte sang afspilles, når en QR-kode scannes. Denne fejl stammer fra Spotify og er ikke specifik for HITSTER, men påvirker alle Spotify-brugere, der åbner sange via et link. Problemet ser ud til at komme og gå og rammer oftere Android-brugere end iPhone-brugere.
HVAD SKAL JEG GØRE?
Start med at downloade appen til en anden telefon i din gruppe, helst en iPhone, hvis nogen har en, og test, om det løser problemet. Hvis det ikke hjælper, kan I altid bruge en dedikeret DJ til manuelt at søge efter og afspille sangene i Spotify. Vi forstår, at dette ikke er den ideelle løsning, men det er en mulig midlertidig løsning.
VIL I LØSE DETTE?
Planen er at udgive en ny app i den nærmeste fremtid, der benytter en helt anden teknologi. Denne nye app forventes at løse problemet permanent og give en endnu bedre brugeroplevelse end den nuværende. Selvom vi ikke har en specifik lanceringsdato, er appen foreløbigt planlagt til at blive lanceret i januar 2025.
Vi beklager dybt dette problem og gør alt, hvad vi kan, for at give dig og alle andre spillere den bedst mulige spiloplevelse under de nuværende tekniske begrænsninger.
JEG BRUGER SPOTIFY FREE OG KAN IKKE FÅ DEN KORREKTE SANG TIL AT SPILLE. HVAD SKAL JEG GØRE?
HITSTER kan spilles med hvilken som helst musikstreamingtjeneste, men afspilningen er oftest nemmest med Spotify takket være QR-koderne og fungerer bedst med Spotify Premium. Hvis du bruger Spotify Free, så har Spotify visse begrænsninger i funktionaliteten, hvilke kan ændres over tid, mellem forskellige lande og forskellige telefoner. Det mest almindelige scenarie plejer at være, at den rigtige sang kommer op i Spotify, når et kort er scannet, men man skal trykke på "play" i Spotify for at sangen skal begynde at spille. Derudover plejer det at være sådan, at hvis man har lyttet til en del af en sang og derefter scanner samme kort igen, vil den begynde at spille der, hvor du sidst stoppede med at lytte. Har du hørt sangen færdig, vil den begynde at spille en slags radiotilstand med hvad den opfatter som lignende sange.
For nogle brugere kan Spotify Free medføre, at den forkerte sang åbnes, og at det heller ikke er muligt at søge frem og afspille den sang, der står på kortet. Hvis I har adgang til en tablet, anbefaler vi, at I prøver at installere HITSTER-appen på den og bruger den til at scanne kortene. Et andet alternativ, hvis I har adgang til en computer, er at installere Spotify på den og have en dedikeret DJ, der søger musikken frem på den. Ved at bruge en tablet eller computer bør problemet med at den forkerte sang spilles ikke opstå.
JEG HAR PROBLEMER, NÅR JEG SCANNER KODEN, OG SPOTIFY ÅBNER OP I MIN WEBBROWSER. HVAD SKAL JEG GØRE?
Hvis Spotify-linket åbner i din webbrowser, bør du se en prompt øverst på skærmen og i en dialogboks, der spørger, om du vil åbne linket i Spotify. For at undgå at skulle godkende dette hver gang du scanner en ny sang, er det ikke nok blot at acceptere at åbne sangen i dialogboksen. Det, du skal gøre, er at klikke på "åbn" i banneret øverst på skærmen og tillade, at links automatisk åbner i din Spotify-app fra da af. Dette skulle løse problemet!
EG FÅR EN FEJLMEDDELELSE, DER SIGER "THE SCANNED CODE IS NOT A QR-CODE FROM HITSTER" HVAD SKAL JEG GØRA?
Hvis dit spil ser ud som billedet ovenfor
Denne version af HITSTER skal kun sælges og bruges i lande uden for Norden. Hvis du har dette spil og bor i Norden, skal du midlertidigt ændre din App Store/Google Play landindstilling til f.eks. Storbritannien for at downloade HITSTER-appen, der fungerer med denne version af HITSTER. Følg nedenstående links for en trinvis vejledning om, hvordan du gør det.
HVOR LANG TID SKAL VI LYTTE TIL HVER SANG?
Det er helt op til dig. Måske afhænger det af, hvor god sangen er? Eller hvad I sammen kommer frem til er rimeligt!
HVILKEN SLAGS MUSIK INDEHOLDER SPILLET?
Spillet indeholder en blanding genkendelig musik fra forskellige genre gennem de seneste 100+ år. Vi er sikre på, at du kender de fleste numre.
KAN JEG FORHANDLE HITSTER I MIN BUTIK?
Vi er altid åben for idéer. Send os gerne en mail!
HVORDAN SPILLER MAN PÅ DE TRE FORSKELLIGE NIVEAUER?
Der er tre sværhedsgrader. Hvert niveau kræver forskelligt for at bliver en HITSTER. Vi anbefaler, at begynde med HITSTER ORIGINAL. Hvis det er for let, vælg HITSTER ORIGINAL. Er det også for nemt, vælg HITSTER PRO og HITSTER EXPERT. I kan også spille med forskellige sværhedsgrader i samme spil eller spille i ét og samme team i Jamming mode. Læs mere her.
HVAD SKER DER HVIS JEG FÅR TO HITS PÅ SAMME ÅRSTAL?
You're safe! Hvis musikkortet viser sig at være fra samme år, som et kort på din tidslinje, så får du ret uanset om du placerer musikkortet inden eller efter kortet med samme årstal. Så længe der ikke ligger andre kort imellem, selvfølgelig:)
TAGER DET LANG TID AT KOMME I GANG?
Nej, det tager kun en 5-10 minutter.
HVAD ER DEFINITIONEN PÅ EN HITSTER?
Definitionen på en HITSTER er: Den første spiller som gennem viden, mod og strategi samler 10 musikhits.
HVORDAN FORDELER SANGENE SIG OVER TID?
Det varierer alt efter udgaven, men generelt er der en sang per år fra starten af 1950erne og op til nu. Der er også sange fra inden den periode, men de årtier som er mest repræsenteret er 1980erne, 1990erne og 2000-tallet.
FÅS HITSTER PÅ ANDRE SPROG?
I Norden er HITSTER tilgængelig på engelsk, svensk, finsk, dansk, islandsk og norsk. Uden for Norden er versioner på f.eks. fransk, hollandsk, tysk og spansk tilgængelige gennem vores partner JumboDiset.
Tjek fejlsøgningen for mere hjælp.
HVORDAN SPILLER JEG MUSIKKEN?
Download appen fra Appstore eller Google play- for at spille musikken. For at downloade og bruge appen skal du være i et af de nordiske land. DJen skal have en Spotify-konto. Ellers klik her.